Rapporto gratuito: il Master Data Management per le aziende guidate dai dati

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I dati dei clienti sono ovunque. Sono loro che possono creare o distruggere un’esperienza cliente memorabile, la fedeltà al marchio e l’efficienza della catena di fornitura. Il Master Data Management si è imposto come fondamento delle aziende guidate dai dati e incentrate sul cliente, proiettandole verso nuovi livelli di performance in termini di acquisizione e fidelizzazione dei clienti, e di redditività globale. Questo sondaggio di Enterprise Management Associates (EMA) indica le best practice e le lezioni che tali aziende ci insegnano.