« Il nostro obiettivo è migliorare la soddisfazione del cliente attraverso tattiche di marketing. La combinazione di tutti i dati in nostro possesso ci ha permesso di conoscere e servire al meglio i nostri clienti. »
Marc Gallman, Big Data Architecture Global Business Intelligence, Lenovo
18%
di aumento dell'attach rate per la serie di laptop ThinkPad
11%
di aumento del fatturato per unità di vendita al dettaglio con l'analisi congiunta
1 milione di dollari
di riduzione dei costi operativi nel giro di 6 mesi

Uno sguardo a 360° sul cliente

Lenovo è un'azienda con un valore di 46 miliardi dollari, al primo posto nel mondo fra i produttori di PC e al quarto posto fra le società nel settore degli smartphone, con clienti in oltre 160 paesi. Rivolgendo la propria attenzione alla fabbricazione di PC e dispositivi Internet mobili dalle caratteristiche tecniche eccezionali, l'azienda si fonda sull'innovazione di prodotto, su una catena di approvvigionamento globale altamente efficiente e su una solida esecuzione strategica.