Customer 360

I clienti chiedono interazioni rilevanti e personalizzate: Talend unifica e ripara i dati frammentati dei clienti per fornire una vista fruibile a 360 gradi su ognuno di loro

Informazioni approfondite con dati sani

Il primo passo per offrire ai clienti la migliore esperienza possibile è acquisire informazioni dettagliate basate su dati affidabili. Talend raccoglie dati, in tempo reale o storici, praticamente da qualsiasi sorgente, per consentirti di prendere decisioni immediate sulle campagne e le interazioni con i clienti. Potrai così offrire esperienze migliori durante tutta la relazione con il cliente e migliorare il Lifetime Value (LTV). 

Stabilire un rapporto di fiducia con il cliente

I clienti contano sulla tua azienda per ricevere offerte ed esperienze rilevanti e salvaguardare i dati personali. Talend consente di riconciliare e incrociare dati provenienti da tutte le sorgenti per costruire una scheda esaustiva, con informazioni precise e protette. Inoltre, grazie alle funzionalità per la qualità e la governance dei dati, è facile usare e condividere i dati dei clienti senza il timore di trattare informazioni sensibili in modo non conforme. 

Mai più frustrazioni grazie ai flussi di dati fluidi

Per mantenere l'agilità delle iniziative con i clienti e la competitività dell’azienda, è necessario promuovere la fiducia nei dati, puntando sulla loro qualità, e garantire l’accesso e la reperibilità di tali dati in tutta l’organizzazione. Talend mette a disposizione una piattaforma unificata per l’intera organizzazione sulla quale data engineer, analisti e addetti al marketing possono utilizzare e condividere tutti i dati. 

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Non potevamo scendere a compromessi sulla qualità dei dati. Utilizzando Talend Data Quality, siamo riusciti a standardizzare e pulire i nostri dati.

Simon Latouche

Famiglia sorridente seduta sul divano che guarda un telefono cellulareFamiglia sorridente seduta sul divano che guarda un telefono cellulare

Migliaia di clienti si affidano a Talend quando le decisioni importanti non possono aspettare

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Collabora con un Leader del Magic Quadrant

Scopri perché Qlik e Talend sono leader nel Magic Quadrant™ di Gartner® per gli strumenti di integrazione dei dati.

Gartner Magic Quadrant for Data Integration Tools graph with Talend in the Leader quadrantGartner Magic Quadrant for Data Integration Tools graph with Talend in the Leader quadrant

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